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lunes, diciembre 26, 2011

A propósito del brandeo del 30S, 30-S o ese treinta, la revista Vanguardia me invitó a comentar el tema.  Estas fueron mis palabras:
30s® o la 'verdad  verdadera'El gobierno brandea la fecha y refuerza el posicionamiento de la marca Correa
La intención del gobierno de inscribir el 30S en el IEPI potencia, de manera exponencial,  la total convergencia de las historias en una sola: la del dueño de la marca.   
No significa que se reserva para sí, en exclusiva, el derecho de mencionar el evento; significa que se reserva el derecho de ponerle su contenido y sólo ese. 
Esto ocurre en un contexto para la industria de la comunicación en que momentos kitsch tienen notoriedad -por sí y para las marcas asociadas-, como el premiado caso de aceite Sabrosón y Delfín Quishpe o la campaña "amor, comprensión y ternura" de Lotería.  
En el caso del Ejecutivo,  esta iniciativa aporta un nuevo elemento de diferenciación para las marcas Rafael Correa, Gobierno de la Revolución Ciudadana y PAÍS. 
¿Por qué establecer una marca? 
Para ejercer la propiedad de su contenido. 
¿Por qué un Gobierno quiere establecer una marca así?  
Régis Debray, mediólogo francés, dice que un Estado no existe en la medida en que no comunica ni  persuade a sus electores de la necesidad de su existencia y de la promoción de sus ideas. De la necesidad, incluso, de generar nuevos impuestos que financien precisamente esa espiral de comunicación. 
A diferencia de gobiernos anteriores, éste -en particular- es muy teórico en la definición de sus estrategias comunicacionales y muy práctico en la aplicación de esas definiciones.   
Antes (los gobiernos) tenían lo uno o lo otro, pero no las dos variables en paralelo. 
Y el equipo de Rafael Correa, en campaña y en funciones, ha sido muy coherente al aplicar una misma estrategia desde el inicio.   
Por ello no debe sorprendernos que quisieran brandear el 30S y apropiarse de ese contenido -a imagen y semejanza-.   
Guardando las distancias, este 30S es como aquellos 'Nadie se me baja de la camioneta', 'Un solo toque', 'Ni un paso atrás', 'Pan, techo y empleo', 'Yo no me ahuevo', 'Por este candidato votan beeep y beeeep'.   Todas estas consignas tienen -en el imaginario colectivo-  nombre y apellido; pero nunca aquellos nombres y apellidos fueron registrados.  Se volvieron parte de nuestro léxico común.  Costumbres.  Y, sin embargo, esos momentos y discursos políticos nunca habían llegado al paroxismo de ser registrados bajo tal o cual representante. 
Otra cosa.  Todo gobierno necesita momentos históricos sobre los cuales marcar un antes y un después.  El 30S, al ser brandeado, queda definitivamente inscrito como un hito que divide la historia reciente en un antes  y un después. 
Y cualquier versión que se pretenda dar a la historia como ha quedado escrita, más allá de si es cierta o no, es sólo una tergiversación del contenido que -con la marca 30S-  ya ha quedado escrita.  O una mala copia... puede incluso usar la tipografía o la gama cromática, pero todos saben que es falsa. 
En este escenario me parecería fantástico que la marca 30S luego acompañe a productos de consumo masivo. Dentro de la misma perspectiva, ¿acaso cuando Abdalá Bucaram era el presidente de los pobres no puso su marca a la libra de arroz que regalaba su gobierno? La diferencia es que ahora lo están haciendo de una forma más formal y estructurada. Por tanto, si mañana el 30S se convierte en marca para una camiseta, me parecería fantástico que sea una prenda que el gobierno venda para generar ingresos fiscales que aligeren de impuestos a los ciudadanos. 
¿El gobierno, al brandear el 30S, resta contenido político al hecho? No. 
Es importante entender que todos, de alguna u otra forma, somos una marca. 
Y nos relacionamos con marcas. 
Y el uso, consumo o posesión,  público de las marcas es lo que nos hace proyectarnos con tal o cual personalidad ante nuestros pares. Partiendo de esta perspectiva, lo que va a hacer el 30S es, de nuevo, dividir la sociedad entre "los unos"  y  "los otros"; quienes consumen  la marca y quienes no. 
Como siempre, terminará siendo la pelea de dos marcas en el mercado; como una pelea entre marcas de gaseosas, de computadoras, de automóviles. 
En este proceso, el fondo se convierte en forma y así se vuelve más masivo. 
Al final del día lo que un consumidor compra es el empaque, pues en él se condensa el beneficio emocional de un producto. El beneficio funcional, sin duda, está en el contenido. 
Pero tú no compras un producto sólo por su fondo, porque todo fondo es fácilmente copiable. Si este gobierno solamente dijese ‘somos un buen gobierno’, cuando llegue uno nuevo va a decir: ‘no, yo soy un mejor gobierno’. ¿Cuál fue el mejor? Ambos.   
Esto es beneficio funcional puro y no te diferencia. 
Todo gobierno debe, por tanto, diferenciarse por el lado emocional para impacto masivo y trascender. 
¿Qué es un error apropiarse de la marca 30S? 
Uno de los mayores éxitos comerciales que pueda tener una marca es generar controversia antes de su propio lanzamiento.  Esto activa tanto interés en el tema -positivo y negativo- que cuando se lanza la epítome de es marca, sea por curiosidad o sea por convicción, van a querer consumirla. 
Lo mejor que le puede pasar al 30S es que hayan muchos tweets -positivos y negativos- respecto a la marca y a las intenciones de la marca. Es como lanzar una nueva gaseosa sin haberla puesto en el mercado todavía. Hasta por curiosidad, quien está en desacuerdo en tomar gaseosas va a probarla.  
Hoy el 30 de septiembre ya no es más el 30 de septiembre.  Ya no es una fecha.   
Creo que es una marca, incluso si no se registra su propiedad por parte de tal o cual persona.     
Y creo que Debrays tiene razón.  La existencia ontológica del Estado exige que el gobierno en funciones persista con las estrategias para asegurar la permanencia y vigencia de su producto político. 

martes, octubre 04, 2011

Estaba en el patio del cole de mi hijo Martín cuando se me acercó Pablo Arosemena.

Luego de saludar me preguntó por la segunda edición de La Sociedad Karaoke.

¿Karaoke reloaded?, pregunté.

Me comentó que había disfrutado de la lectura.  Le agradecí, dije que mucho aun estaba vigente (más aun en un Gobierno que conoce los beneficios de la buena comunicación), y me comprometí a re.escribirlo.

Es más, hoy pensé que el título debe ser La Sociedad Karaoke Ya es de Todos.

A por ello, como dicen los españoles.

lunes, octubre 25, 2010

PUBLICADO EN REVISTA VANGUARDIA DEL 18.OCT.

30-S. La operación propagandística ratificó el posicionamiento de las marcas Rafael Correa y Revolución Ciudadana dentro del libreto de un nuevo poder.


De entrada vimos un Presidente que se abrió la camisa en el Regimiento Quito y que pidió a la tropa que lo maten, en una actitud muy propia de la videopolítica ecuatoriana. Inaugurada en 1984 en Ecuador, la videopolítica exige del ejercicio del gobierno una gran capacidad histriónica.


Imagine un subibaja. La marca Correa sube si tiene un opositor que baja. Y si no lo tiene, lo fabrica. Primero fue la partidocracia. Cuando esa confrontación sufrió desgaste, la mira fue puesta en los medios. Y cuando ese contrapunto también entró en crisis, ¿cuál era el siguiente actor social con descrédito ante la sociedad? La Policía. En la lógica del triángulo dramático -según la cual toda sociedad determina victimarios, víctimas y un salvador- al final del jueves 30, el guión dejó claramente definido los roles de ese triángulo entre la Policía, la sociedad y el Presidente… quien, incluso, ofreció dar su vida en el rol de salvador.


Si alguien no está consciente de su rol, otro lo evidencia. Luego entra en juego el framing, un recurso que este gobierno maneja muy bien. Para que funcione el framing del 30-S, todos los elementos debían ser potentes, congruentes y oportunos. Así, hasta el mediodía, teníamos a un presidente asilado en un hospital por la agresión injustificada de los sublevados. Mantener esa imagen hubiese supuesto un reflejo de debilidad; había que cambiar la figura. Allí es cuando una hospitalización por cuidados de emergencia se transforma en secuestro; y una marcha de apoyo al gobierno se convierte en una cruzada de rescate del Primer Mandatario. En ese contexto, la Cancillería anuncia al mundo la versión del golpe de Estado, versión que se refuerza casa adentro con el encadenamiento de los medios privados a la señal única de los medios oficiales. La jugada adquiere contundencia con la convocatoria magistral a los presidentes de Unasur, quienes se movilizan rápidamente hasta Argentina para decir lo mínimo que podían: que apoyaban la defensa de la institucionalidad. Paradojas del libreto, el encadenamiento a los medios gubernamentales se acaba a la hora del crudo rescate, momento en que el personaje trasciende del rol de rehén al del guerrero e incluso al de mártir.

Finalmente, cuando el personaje vuelve al Palacio de Gobierno, pasadas las 22:00, ofrece “ni perdón ni olvido”, pues , en la lógica de la estrategia, no cabía apaciguar los ánimos. Para la marca Revolución Ciudadana, el 30-S se eleva al hito y al rito que relanzan el imaginario de un nuevo poder para el país.

Además, la sociedad – ecuatoriana o cualquiera-, al final del día, siempre necesita de un gran conductor; y Rafael Correa cumple con ese papel del gurú del deber ser.

A partir de aquel jueves, la marca Rafael Correa es a la política ecuatoriana lo que la marca David Beckham es para el fútbol inglés: no importa si no hace goles, lo fundamental es que haga ruido mediático para mantener vigencia. Y la marca Correa lo logra, pues mantiene a todo un país discutiendo en torno a la versión oficial de un golpe.

El libreto del nuevo posicionamiento de la marca Revolución Ciudadana no ha pasado, aún, del ámbito de lo ideológico al de lo religioso. Hay sin duda una serie de rituales que apuntalan el valor emocional de la revolución tras el 30-S. Entre esos rituales está la fijación que poder y oposición tienen por el subibaja. Estar en el subibaja es divertido y por eso no se ve a nadie consciente que bajarse del juego es el primer paso –decisivo- para que baje finalmente quien ha estado al frente y arriba.

El problema es que todos hacen el juego a la estrategia de la marca Correa. Por cierto, no hacerle el juego sería una de las formas para derrotar al Primer Mandatario en las urnas, democráticamente.

viernes, octubre 15, 2010

Amazon.com: El Marketing ya es de todos (Spanish Edition) eBook: Andr�s Seminario Valenzuela: Books

Nuevo Ensayo. Ahora en Amazon Books.

El Marketing Ya Es De Todos descubre las teorías detrás del éxito comunicacional de las campañas electorales y de las gestiones presidenciales de Rafael Correa.
En El Marketing Ya Es De Todos, Seminario vuelve a romper el marco de análisis para hablar de sociología, mediología y política desde una perspectiva distinta, una en la que todos podemos ser parte, como audiencia.

jueves, septiembre 23, 2010

Rodas: Publicidad oficial desde 2007 cost� $ 121 millones - SEP. 23, 2010 - Pol�tica - EL UNIVERSO

"Según un informe de la Fundación Ethos, las instituciones estatales, sin contar con el Consejo Nacional Electoral (antes Tribunal Supremo Electoral) y gobiernos locales, gastaron en publicidad y comunicación $121,9 millones desde enero del 2007 hasta agosto del 2010.

El documento revela un aumento del 1.325% en relación al periodo comprendido entre 2003 al 2006 en el que se erogaron $ 8,5 millones.

Este valor, según Mauricio Rodas, integrante de la Fundación, tiene como base información oficial del Ministerio de Finanzas sobre el rubro Publicidad y Comunicación, por lo que no se puede confirmar si ahí se incluyen los costos de las cadenas nacionales.

El punto central de la investigación de Ethos evidencia además que el Ejecutivo (Presidencia y Vicepresidencia de la República, los ministerios y secretarías de Estado) pasó a ser la institución que más gasta en publicidad y propaganda, por encima de los otras funciones y organismos estatales."


En La Sociedad Karaoke, el noticiero de las ocho, o en diario de mañana validan, legitiman, construyen una conciencia colectiva por la fuerza de la repetición. Si el 83% de las noticias publicadas se generan en el gobierno, entonces... ¿cuál es esa conciencia contruida?

El punto no está en el monto.

El punto está en la buena o mala utilización de las campañas.

El punto está en la fiabilidad, o no, de los contenidos.

El punto está en la ausencia de contrapeso político.

Y al no haber oposición, no haber contrapeso político, el punto está en los medios... que se convirtieron en actores políticos. ¿Y el fulcro? ¿el punto de apoyo?




miércoles, febrero 17, 2010

Gobierno busca no bajar popularidad, titula El Universo.

...(SIC) El publicista Andrés Seminario señala que las piezas de comunicación del régimen en este tiempo reafirman el postulado de “yo hice eso”, y “he hecho más que anteriores presidentes”. Y considera necesario la promoción de obras porque al tener tres años en funciones, algún segmento de la población observa que las ofertas de campaña no se materializan.

...

(SIC)
El pedir disculpas también buscaría no afectar la imagen. Seminario cree que obedece a una estrategia para no perder aceptación en las encuestas, de acuerdo con la coyuntura, el hecho de que el Presidente se disculpara por los excesos de la Policía para detener a Carlos Julio Solano, machaleño acusado de insultarlo cuando fue a esa ciudad (Correa lo siguió para reclamarle, y niega que haya ordenado detenerlo).

El experto, sin embargo, piensa que no es una señal de que el Mandatario disminuirá su lenguaje, su fuerza verbal. “Si el Presidente asume un discurso suave, la gente va a decir ‘este no es el Presidente por el cual yo voté’ o ‘no voté’. Es muy difícil que ese estilo vaya hacer abandonado”.

El Mandatario, entonces, dijo que “se puede gritar ‘abajo Correa’, pero no insultar a nadie…”. Ante ello, el asambleísta Andrés Páez (ID) reaccionó:
“Que el Presidente diga que nadie debe insultar es otra actitud cínica,puesto que es él quien dedica gran parte de sus monólogos sabatinos a insultar a sus detractores... Lo que es peor es que está convencido de que solamente él puede insultar a quien le venga en gana”.

Mientras que el publicista asegura que el mensaje central del Gobierno se mantiene con los enfoques de diferenciar a la Revolución Ciudadana de los otros gobiernos y la emocionalidad hacia la gente.

http://www.eluniverso.com/2010/02/15/1/1355/gobierno-un-pedido-disculpas-promocion-obras.html?p=1354&m=1775


Vamos por partes, lo mejor de este gobierno de la Revolución Ciudadana está en el marketing y la comunicación. Rafael Correa es una magnífica marca, como la de aquella gaseosa que no tomamos pero reconocemos (incluso nos gusta el spot televisivo).

La política es el mercado donde la marca RC tiene mayor participación nacional. ¿Hay marcas locales líderes? Las hay. Pero puestas a competir por el share of wallet del voto, creo que una gana. Esa.

Por cierto, en el Ecuador es un mercado maduro, con muchos actores –y actrices-, con rentabilidad limitada al tener precio fijo –un voto-, y con sucedáneos apareciendo y desapareciendo.

¿Nuevos competidores? Aun no los veo.

Porque los nuevos tienen que aparecer de una nueva categoría. Los políticos de partidos tradicionales, movimientos o gremios son más de lo mismo.

¿Un ciudadano? ¿Cuál?

La maquinaria de la Revolución Ciudadana se ha preocupado de enmarcar el tema en la dualidad de "nosotros" y "los otros".

En una esquina el “Socialismo del Siglo XXI” en la otra esquina el statu quo. La Revolución Ciudadana versus la larga noche neo-liberal. El pueblo versus el pelucón. La solidaridad versus la competencia.

No importa si el gobierno actual se parece en la praxis a algún otro. Pura comunicación. Insisto, hablamos de pura comunicación. Hablamos de construir un marco referencial, una categoría –en términos de mercadeo- para allí desarrollar una marca.

Nosotros versus los otros.

Nuevos versus los mismos de siempre.

Verdad versus insultos.

Medios justos y controlados versus censura.

¿Quién, en su sano juicio, puede querer más de lo viejo? Hummmm, creo que estuvieron en 9 de octube, el otro día...

lunes, enero 04, 2010

BIENVENIDOS AL 2010

Detrás quedan el boom de los karaokes, el internet, y la conectividad móvil.

Detrás quedán las discusiones por la Ley de Comunicación, las encuestas subi-baja, y las acusaciones mutuas de censuras previas.

Delante quedan aun grandes cambios, más conectividad más móvil, la misma ley de comunicación, nuevas encuentas y muchas letras nuevas en melodías viejas.

¿Qué nos trae el 2010?

Cambio.

Y más canciones en la sociedad karaoke.




A la cabeza de los 15 anunciantes
January 3, 2010

Publicado por El Comercio.

Tomado de http://ww1.elcomercio.com/noticiaEC.asp?id_noticia=326098&id_seccion=3


Redacción Política

La publicidad oficial es la tercera puerta que usa el Gobierno para ingresar a los hogares ecuatorianos. A través de este método, la Secretaría Nacional de Comunicación, los ministerios y otras entidades del Ejecutivo informan sobre las acciones que ejecutan o los proyectos que tienen en carpeta.

Las campañas están diseñadas desde Carondelet, a través de la Subsecretaría de Publicidad, pero son ejecutadas por las direcciones de comunicación de los ministerios.

Estos espacios están definidos en función de las coyunturas políticas. “En la Presidencia definen los conceptos y nosotros tenemos que buscar la información necesaria y someternos a esos ejes”, comenta una funcionaria del Gobierno, que pidió no revelar su identidad.

Conforme a Roberto Puga, subsecretario de Publicidad de la Presidencia, en 2009 Carondelet destinó USD 5,8 millones para este rubro. Sin embargo, según datos de la empresa Infomedia, el Gobierno (allí se incluyen la Presidencia de la República, los ministerios...) encabeza la lista de los 15 mayores anunciantes a escala nacional.

Un estudio de la firma consultora Poderes: Inteligencia Política, indica que en 2009, el Régimen invirtió USD 40 millones, sin tomar en cuenta los descuentos que tiene el por ser un anunciante grande.

En varios casos, la propaganda oficial “vende proyectos” que todavía no se concretan. Ese es el caso de la Refinería del Pacífico, que pese a estar en la fase de diseño, es difundida en los ‘spots’ publicitarios, en horarios de mayor audiencia, como una de las obras estrella del Gobierno.

La expectativa sobre la rehabilitación exitosa del ferrocarril, despertada a través de la propaganda sistemática, es demedida frente a los resultados: del sistema ferroviario solo está rehabilitado el tramo Quito-Latacunga.

La maquinaria publicitaria también infló los alcances de la rehabilitación vial a escala nacional; en la práctica la mayoría de obras registra retrasos, pese a haber sido ejecutadas bajo un esquema de emergencia.

¿Qué busca el Gobierno con estas campañas? El experto en comunicación política Andrés Seminario sostiene que el objetivo es “atraer más aliados a su proyecto político”. No obstante, advierte que ya existe una sobreexposición que amenaza la efectividad del mensaje.

Pero Juan Francisco Morales, de la Consultora Inteligencia Política, recuerda que la publicidad política no es negativa. “Los gobiernos anteriores también lo usaron, pero no fueron efectivos para llegar con su mensaje”.